生鮮自提柜模式食行的生意經(jīng)
日期2019-10-10 / 人氣: 4745 / 來源:毅邁科技
好不容易結(jié)束一天的工作,還得拖著疲憊身體進入菜市場買菜,時不時還需要和市場的商販們講價。哪怕是選擇到明碼標價的超市里購置食材,在結(jié)賬之前還得排上超長的隊伍……對于部分人來說,買菜是下班后的放松,可對很多人來說,是一件想要避開的麻煩事。這時候,生鮮電商的出現(xiàn)則讓這些不喜歡線下買菜的人群少了些許壓力。
目前的生鮮電商領(lǐng)域,主要分為三種模式——到店、到家、到柜。前兩者為當下生鮮電商的主流,比如大名鼎鼎的超級物種、盒馬生鮮、每日優(yōu)鮮、京東到家等品牌;而食行生鮮明顯屬于第三種。
近日,采用“到柜”模式的食行生鮮完成了2.5億元的C++輪融資,投資機構(gòu)包括蘇高新創(chuàng)投集團及易果集團。在此之前,食行生鮮已經(jīng)獲得了6次融資,如今累計融資金額已超10億元。
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定位“買菜寶”
食行生鮮似乎一直在與主流的生鮮電商“劃清界限”。除了只做“到柜”模式之外,它對自己的定位是成為“買菜寶”,一開始做的就是生鮮全品類,而不是隨大流主打水果品類。
成本方面,生鮮商品要先進入倉儲中心,再根據(jù)線上產(chǎn)生的訂單進行分揀,最后打包配送。生鮮產(chǎn)品的保質(zhì)期短,再加上包材、冷鏈物流等費用,導致生鮮電商的成本一直居高不下,這些最后都反映在了價格上,這就導致線上蔬果的價格普遍比線下的高。
而水果具有高頻、高附加值的特點,很多人認為這樣做生鮮才有盈利的可能。蔬菜類雖然高頻,但有的葉菜每斤只需要0.99元,這樣賣明顯會虧錢。可是若線上的價格比線下的要高,配送上還是“次日達”,成本和時效上都不占優(yōu)勢,又如何能夠吸引客戶呢?但若給客戶設(shè)置一個消費門檻,例如60元才包郵,客戶的復購率又會降低。
價格和速度,總要有一方占優(yōu)勢。權(quán)衡之下,食行生鮮選擇了價格,并且一開始就做了全品類,還打出口號:“送到樓下菜場價”。這家企業(yè)用高頻剛需的蔬菜作為切入口,成功引流之后,再用全品類來滿足消費者一日三餐甚至生活用品的需求。
食行生鮮小程序頁面
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自建冷鏈,深耕華東
生鮮電商領(lǐng)域中,一直以來普遍存在著高成本的難題,商品的損耗就是最大痛點。而對于生鮮來說,“損耗”分為兩種,一種是爛損,另一種是賣不掉。再加上食行生鮮選擇了低價,則控制成本就是個需要切實解決的難題。
為了解決這一難題,食行生鮮從計劃性消費這一底層邏輯出發(fā),采用“預(yù)定制+全程冷鏈+冷柜自提”的運營模式。比如說,用戶今日下單,選擇第二天上午9點半或者下午4點收貨。食行生鮮接到訂單后進行備貨,經(jīng)配送中心打包分揀后,送到社區(qū)冷柜,最后用戶從冷柜取貨。對于用戶來說,緩沖的時間是72小時;若超出限定時間,食行生鮮則會取出包裹并做處置。
食行生鮮還可以通過后臺的用戶數(shù)據(jù),對各類產(chǎn)品的需求進行預(yù)測,而基地可以“按需生產(chǎn)”。預(yù)定制加上數(shù)據(jù)預(yù)測,基本上可以解決“賣不掉”的問題,實現(xiàn)生鮮商品零庫存。
除此之外,“備貨-打包分揀-送到冷柜”的流程讓生鮮商品處于一個全程冷鏈的狀態(tài),減少了“爛損”的風險。通過這樣的集約化冷鏈配送也降低了配送成本,可以保證商品的新鮮和低價。
食行生鮮創(chuàng)始人兼CEO張洪良在接受相關(guān)媒體采訪時表示,目前,食行生鮮在蘇州構(gòu)建了7萬平米的配送倉;物流則走自己的物流。自己建物流無非就是買車,比三方物流更便宜,效率也比第三方物流高。現(xiàn)在他們的車隊中,超60%的車是自有的。30%的車是個體掛靠的,食行生鮮幫他們辦通行、運營證,然后進行系統(tǒng)的管理。
因此,在食行生鮮成本結(jié)構(gòu)中,占比最大的還是冷鏈倉儲物流方面的投入。通常購買一輛冷鏈車,成本為20萬至30萬元。以食行生鮮目前擁有的200輛冷鏈車計算,前期投入需要4000萬至6000萬元。而冷柜方面,食行生鮮一直沒有透露有關(guān)信息。
社區(qū)冷柜的場租成本和電費方面,相關(guān)資料顯示,食行生鮮的社區(qū)柜不是24小時制冷,制冷時間基本是10小時左右,而且每個柜子一天只開門1-2次,耗電量也因此大幅降低。
張洪良曾表示:“生鮮零售最重要的一個特征,我們認為是密度。密度是核心?!?/span>
這個密度實際上包括兩個,一個是單城市的小區(qū)密度,一個是單小區(qū)的密度。如果一個城市只覆蓋到幾個小區(qū),很難形成規(guī)模效應(yīng),單城市的倉便很難建立。而一般來說,至少要做成一個城市倉才會有規(guī)模效應(yīng)。
目前,食行生鮮主要覆蓋蘇州市、上海市及無錫市。據(jù)商業(yè)觀察家的數(shù)據(jù),食行生鮮在蘇州市場的密度最高,在1100多個社區(qū)都有站點。上海市場目前則有1800個站點,但上海市場的覆蓋密度不如蘇州市場。因上海區(qū)域更大,要做到和蘇州一樣的密度量,就得有3000-4000個社區(qū)站點。
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